최근 공무원 수험가에서는 금년도 서울시 7급 및 국가직 9급 공무원 시험을 비롯한 각종 공무원 시험의 국사를 비롯한 각 과목의 출제 문제의 난도를 둘러싸고 많은 소동이 일어나고 있습니다. 급기야 어느 강사는 서울시 기출문제 풀이 특강에서 출제진을 향해 육두문자를 날리는 행동을 하였고, 이로 인해 방송과 신문에서까지도 관심을 갖고 보도하는 지경에 이르렀습니다. 바야흐로 전 국민의 관심사가 된 것입니다. 나는 이 상황을 지켜보면서 마음 속에서 일어나는 몇 가지 소회를 밝히고자 합니다. 첫째, 공무원 시험은 젊은이들의 인생이 걸린 사안입니다. 1년 혹은 그 이상 공들여 준비하여 자신의 삶을 자신의 의지대로 살아가고자 하는 젊은이들의 꿈과 인생이 결부된 중요한 문제입니다. 더욱이 국민을 위해 봉사하는 국가와 지방자치단체의 공직자를 선발하는 시험입니다. 따라서 이 시험은 세상 어느 시험보다도 공정하고 투명하게 실시되어야 합니다. 특정인을 위한 시험이 아니라 응시자 모두에게 공정하게 기회가 보장되고, 그 절차 또한 공명정대하게 이루어져야 하는 것입니다. 그렇다면 출제진이나 문제들에서 비판적 요소가 발견되었을 때 국민의 한사람으로서 아무 제약 없이 비판할 수 있어야 합니

2018년 4월 7일 토요일 국가직 9급 시험이 치러졌다. 필기시험 합격 후와 면접시행일의 날짜가 길지 않아 면접 미흡이 걱정되는 수험생들은 미리 면접 준비를 시작할 것이다. 수험생들은 면접 준비를 시작하면서 스터디 구성에 난항을 겪기도 한다. 독학을 해야 하는지, 스터디를 구성하여 다른 사람들과 함께 면접을 준비를 해야 하는지에 대해 결정하기를 어려워하는 수험생들도 있다. 결론적으로 말하자면 면접은 스터디를 구성하여 준비하는 것이 좋다. 면접은 필기시험과는 다르게 타인과 의사소통을 통하여 나의 역량을 이끌어내야 하는 과정이다. 따라서 타인이 바라보았을 때 나의 잘못된 버릇이나 태도 등을 파악하는 것이 중요하기 때문에 스터디를 구성할 것을 적극 권장한다. 이에 이번 칼럼에서는 많은 수험생들이 면접 준비를 시작하면서 궁금해 하는 스터디 구성에 대한 팁을 알아보도록 하자. 스터디 구성하기 1. 면접 스터디 구성의 필요성 면접시험은 실전 경험이 가장 중요하다. 평소 연습량과 비례해 실력이 향상된다. 쌍방향 의사소통인 면접의 특성상 혼자서 연습하는 것은 한계가 있기 때문에 가급적 면접을 앞둔 수험생들에게 면접 스터디를 구성하기를 권한다. 혼자서 많은 연습을 한

(지난 호에 이어서) 아날로그가 디지털의 대체재라는 말은 디지털 대신 아날로그가 이를 대신한다는 것일까? 이는 기호에 따른 선택으로 보아야할 것이다. 디지털의 발전은 더 이상 소비자의 한계효용을 증가 폭을 높여주지 못하고 있다. 우리는 디지털의 발달에 따라 더 큰 만족감을 얻고 싶지만 우리가 원하는 만큼의 만족도를 주지 못하고 있다. 예를 들어 카톡의 기능이 계속 업그레이드된다 해서 그에 따라 우리가 메시지를 보낼 때 느끼는 만족도가 더 커지진 않는다. 오히려 오랜만에 문자 메시지가 아닌 전화를 걸거나 받아 목소리를 들을 때 더 큰 만족감을 느낄 수 있다. 카톡 메시지를 기준으로 전화는 아날로그이다. 카톡 메시지 전송은 언제 어디서든 큰 제약을 받지 않고 소통을 가능하게 해주었다. 하지만 그런 편리함으로 인해 소통의 본질인 상대의 감정을 헤아리고 공유하는 부분이 희석되었다. 긴 문자 메시지의 위로보다 짧은 전화통화가 나에게 더 위로를 줄 수 있다. 디지로그 사고방식은 이제 아날로그적 디지털(Analogue digital)로 진화하고 있다. 디지털이라는 본질은 변함이 없다. 다만 그 전달, 접근, 처리, 환류 등의 방식이 디지털로 이루어지는 것이 아니라 아날로

면접에서 상황형/문제해결형 질문은 가상의 상황을 제시하고 그 상황 속에서 지원자의 대처방식을 묻는 질문이다. 상황판단/문제해결형 질문을 통해 문제 분석력, 논리적 사고력, 문제해결능력을 종합적으로 평가한다. 공무원 조직 내에서 지원자의 조직 융화도 및 갈등 충돌 시 역할 등을 묻는 질문이 자주 출제된다. 이번 칼럼에서는 빈출되는 조직융화 및 갈등관리 질문 시 대처방법에 대해서 알아보도록 한다. 1) 조직 내 불합리한 관행 불합리하다고 하더라도 갑자기 관행을 뒤집는 방식은 팀워크를 해칠 수 있으므로 바람직하지 않다. 먼저 상관과의 상의를 거치고 구성원들의 동조를 이끌어 협동을 통해 관행을 개선해 나가는 방안이 좋다. 2) 갈등 해결 ① 본인과 동료·상관의 갈등 : 갈등의 원인을 파악하는 것이 첫 번째이다. 상대방에게서만 원인을 찾지 말고 상대방이 그렇게 행동하게 된 것에 자신의 잘못이 있지 않은가 성찰하는 태도가 필요하다. 특히 상관과의 갈등이라면 예의에 어긋나지 않도록 해결한다. 동료와의 갈등에서는 상관의 조언을 구하거나 도움을 받는 것도 좋다. 하지만 상관에게 고자질하는 방식으로 팀워크를 해치지 않도록 주의한다. Q. 당신이 기안을 제출하면 항상 상관